Problème d'allumage de mon casque JBL 50th

Bonjour

J'ai besoin de votre aide, mon casque JBL 50th est tombé sur le sol à carreaux et ne s'est plus allumé, je l'ai chargé toute la nuit, le voyant s'est allumé mais le casque ne fonctionne pas, j'ai essayé d'allumer en même temps le reset du casque et le power pendant 3 ou 4min mais ras, j'ai appuyé les touches + et - en même temps pendant 3min mais toujours pas allumé. J'espère que c'est pas défectueux à cause du choc qu'il a subit. Qu'est ce qu'il faut faire dans ce cas là.

Merci pour réponse.